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更新:2021-02-05
  • 4000 - 8000元/月
  • 五险公积金带薪年假免费培训健康体检
  • 全职 / 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 宿迁市宿城区
  • 招聘2人
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  • 2021-02-25

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
技能要求:
office,录入,普通话
岗位职责:?1.负责回访各类客户关怀电话;
2.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到专业的回复,并记录符合条件的潜客数据;?3.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;?4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1.大专及以上学历,1年以上4S店客服工作经验; 
2.较强的服务意识,围绕客户需求开展工作,心理素质良好具备较强的抗压能力; 
3.个人沟通能力、应变能力、理解能力和协调能力强; 
4.普通话标准,熟悉电话及接待常用的服务礼仪,具备亲和力; 
5.能熟练操作OFFICE办公软件,接收长期电话外呼工作性质; 
6.高度责任心和执行力,服务领导分配工作,具备较高的团队协作精神;
汽车/摩托车及其他运输工具 上市公司 50~200人 宿城区
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