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更新:4小时内
  • 3500 - 5000元/月
  • 五险年终奖双休有提成全勤奖
  • 全职 / 大专 / 经验不限 / 性别女 / 20~30岁
  • 宿迁市(宿豫区电子商务产业园区C2栋4楼(京东对面))
  • 招聘3人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
一、公司介绍:
1、天猫、1688、拼多多等平台资深卖家;
2、主营家居日用产品;
3、供应链具备核心优势;
4、新人可快速成长;
5、现因公司高速发展,需招募电商客服2-5人。
二、岗位职责:
1、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、订单打印发货处理、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;
三、任职要求:
1、头脑灵活,思路清晰,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!
2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。
3、熟悉线上物流配送相关流程;
4、有相关淘宝、天猫客服工作经验者优先;
商业贸易/物流仓储/经纪代理 私营.民营企业 50~200人 宿豫区
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