1.熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件。
2.全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门促进物业公司各项目的管理质量、工作质量和服务质量的提高。
3.负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。
4.根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制本部门工作计划,组织检查各项工作的落实情况。
5.负责对属下物业公司质量管理体系运作、公司规章制度的执行情况进行有效监督。
6.定期对各项目服务质量进行调研,形成质量评估报告,为各项目提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。
7.负责物业公司业注投诉,从管理上分析原因,总结存在不足,促进各项目工作。
8.负责对各项目人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定。及调查取证工作。
9.负责对各项目管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。
10.负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。
11.及时完成公司领导交办其它工作任务。
江苏京邦物业管理有限公司成立于2016年9月23日,注册资金壹仟万元。公司地址位于宿迁市宿豫区洪泽湖东路京东商业街南区1-2号。
京邦物业是目前宿迁唯一一家具有党支部、工会、ISO体系认证的物业公司,年纳税过百万,目前正在努力地完善各项物业管理体系,提升物业服务品质,不久的未来,京邦必将以高品质的服务理念,精湛的服务技能,为业主提供更加安全、舒适的工作和生活环境,成为物业届的领跑者。
企业愿景:成为行业中有价值的企业,创造一流的物业服务
企业宗旨:业主至上 信守承诺
企业精神:合作诚信 拼搏创新
服务理念:业主至上 服务第一
工作作风:只为成功想办法,不为失败找理由