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寒假兼职顾问

京东商城

更新:2017-12-29
  • ¥2K-3K元/月
  • 职位福利
  • 大专 / 经验应届毕业生 / 性别不限 / 18~25岁
  • 宿豫区(宿迁市宿豫区环城东路与洪泽湖东路交汇处京东科技产业园(宿豫中医院往东2公里))
  • 招聘50人
  • 登录 即可查看企业联系方式
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  • 2018-01-19

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、运用标准语言规范受理客户来电;
2、了解客户需求,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的;
3、记录并整理客户提出问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员;
4、对典型案例可进行分析,及时总结处理问题方法技巧达到迅速提升业务技能目的;
5、能严格执行客服体系各项指标标准;
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、18-30岁,男女不限;
3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
薪资方式:计件(配送取件0.3元/单,商城电话1元/通,在线业务0.45元/单)
月休4-6天,8小时工作制。
信息技术和互联网(计算机) 私营.民营企业 1000人以上 宿豫区
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