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账户服务顾问

京东商城

更新:2018-01-17
  • ¥3K-4K元/月
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验应届毕业生 / 性别不限 / 18~30岁
  • 宿豫区(宿迁市宿豫区环城东路与洪泽湖东路交汇处京东科技产业园(宿豫中医院往东2公里))
  • 招聘20人
  • 登录 即可查看企业联系方式
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、处理服务单:依照京东售后政策及流程,及时对服务单进行领取和处理;
2、问题跟进:对病单、驳回、未解决、催收等服务单进行跟进处理,完成业务同时提升客户售后体验;
3、投诉跟进:针对客户投诉问题,进行跟进协调相关人员解决;
4、对日常工作中发现的,或客户提出的涉及到售后相关的问题进行整理并反馈。
5、完成上级领导交办的其他工作任务。
信息技术和互联网(计算机) 私营.民营企业 1000人以上 宿豫区
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