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账户服务顾问

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  • 中专 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 宿迁市宿豫区(宿迁市宿豫区环城东路与洪泽湖东路交汇处京东科技产业园(宿豫中医院往东2公里))
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、运用标准语言规范受理客户来电;
2、了解客户需求,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的;
3、记录并整理客户提出问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员;
4、对典型案例可进行分析,及时总结处理问题方法技巧达到迅速提升业务技能目的;
5、能严格执行客服体系各项指标标准;
任职资格:
1、高中及以上学历,专业不限;
2、男女不限;
3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
福利补贴:
1.入职即缴纳五险一金;
2.房补300元/月;
3.健身房、瑜伽室、KTV等齐全的娱乐设施;
4.餐补15元/天,餐厅各式美食应有尽有;
5.试用期两个月3180元,转正后4000元-6000元(根据个人绩效,上不封顶);
月休4-6天,8小时工作制。
信息技术和互联网(计算机) 私营.民营企业 1000人以上 宿豫区
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