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在线客服/五险一金/打字回复/八小时工作

宿迁途牛信息科技有限公司

更新:2018-01-15
  • ¥3K-4K元/月
  • 职位福利
  • 大专 / 经验应届毕业生 / 性别不限 / 年龄不限
  • 宿豫区
  • 招聘10人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
职位描述:
1.通过公司开发的网络即时通讯工具在线为客户提供咨询服务
2.全面解答客户对旅游线路的咨询,将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户
3.需要有优秀的客户服务意识并有责任确保客户满意
4.通过有效沟通解决客户的问题,并尽量促成订单
5.在客户心中树立起品牌的良好形象, 保证客户满意度
6.正确地按照程序操作,包括咨询处理流程、投诉管理流程、数据录入要求
7.以在线+电话相结合的形式努力促成订单转化
职位要求:
1.认真细致,愿意从事客服工作,有良好的客服意识
2.有出色的沟通协调能力以及书面表达能力
3.打字速度40汉字/分, 正确率在95%以上,入职培训后需达到60汉字/分。
4.电脑操作及OFFICE软件的运用熟练
5.有在线客服/旅行社经验者优先
工作时间:
八小时工作制 工作起止时间8:00-23:00(轮班轮休,淡季做五休二,旺季做六休一)
友情提醒
    1、一般情况下,招聘单位不希望求职者直接主动电话联系,所以我们建议您通过宿迁人才网申请职位,投递您的简历。           2、招聘单位以任何名义收取求职者的押金、报名费、存档费、服装费、保证金等均属违法行为,请求职者注意规避。