简历
简历编号:N243403

最近更新:2018/2/24

蔡先生
|41岁|大专|10年工作经验|已婚|汉族|党员
现居:宿城区    户籍:宿城区
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    宿迁市宿豫区,宿迁市宿城区,宿迁市泗洪县,宿迁市泗阳县,宿迁市湖滨新城

  • 期望行业:

    房地产/建筑/装饰社会服务业

  • 期望职业:

    物业管理行政经理/主管/办公室主任

  • 期望薪资:

    月薪6000~10000元

  • 求职岗位:

    书法、新闻摄影、文学写作、武术

  • 求职状态:

    在职,有更好的机会才考虑

  • 到岗时间:

    1周以内

自我评价
 
我是一名在大型企业工作过十多年的企业经理人、物业管理师。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。为了更好地发挥自己的才能,谨向各位领导作一下自我推荐。

我于1997年高中毕业,然后到上海柏悦大酒店去打工,次年6月在酒店公司领导的鼓励和培养下参加了江西经济管理专修学院的企业管理专业远程教育学习,开始系统的学习企业管理知识。同年12月应征入伍,服役于南京军区陆军第31集团军73133部队。在部队我也没有放松对自己的学习,利用业余时间继续学习企业管理课程和新闻报道知识。期间,在军区以上报刊上稿近30篇,荣立三等功2次,师团嘉奖共5次,连续两年被评为优秀士兵。2000年12月,我服役期满,离开部队回到家乡,正好赶上我们宿迁国际饭店筹建,我很荣幸得到酒店管理公司的重用,出任保安部经理兼人事质检主管。2006年4月在建设部全国城建培训中心完成全国物业管理企业经理岗位培训,取得了建设部人事教育司颁发的物业经理岗位证书。近几年一直在深圳万科物业、深圳中海物业、北京雅世酒店物业、大唐物业、深圳福田物业等国家一级资质的物业管理公司学习、工作,掌握了一套完整的物业管理模式,我的服务理念和标准除了使物业保
教育经历
  • 2009/9-2013/6
  • 本科|徐州工程学院(成教院)|房地产

    所学课程:系统化的学习建筑工程管理先关知识

  • 1997/12-2000/12
  • 大专|解放军南京政治学院(闽漳州市73133部队司令部)|新闻采编

    所学课程:高中毕业入伍后,服役于南京军区陆军第31集团军73133部队。在部队我也没有放松对自己的学习,利用业余时间继续学习企业管理课程和新闻报道知识。期间,在军区以上报刊上稿近30篇,荣立三等功2次,师团嘉奖共5次,连续两年被评为优秀士兵。

  • 1994/9-1997/6
  • 高中|江苏省宿迁市大兴高级中学|数学

    所学课程:主攻语数外

工作经历
  • 2012/3-至今
  • 物业总监|行政支持部

    京东商城全国客服中心宿迁科技园|信息技术和互联网(计算机)

    工作描述:负责组建宿迁楚安物业公司,跑物业资质,编写物业公司制度、体系文件及各岗位作业指导书,协助京东商城行政部做好政府关系••……为了让物业公司品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的企业团队。我根据京东集团战略方案,制定品质管理体系运行方案。主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现,来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三,为公司产品生产积累经验财富,每一项管理工作,都会有其自身管理特点和关注焦点。为了更好的全面运作质量管理体系,我将做好各岗位工作手册的培训指导工作。完善监督机制,建立办公室品质体系督导体系,在质量管理体系运行过程中,办公室将要对各项工作进行定期抽查和内部审核,要求各部门并认真做好记录,从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改,以达到标准要求,并进行跟踪检查

  • 2012/1-2013/3
  • 董事·总经理|物业公司

    中国金田集团宿迁金泰物业管理有限公司|房地产/建筑/装饰

    工作描述:负责组建宿迁金泰物业公司,跑物业公司资质审批事宜,编写物业公司制度、体系文件及各岗位作业指导书,对集团旗下的工业、房地产等项目进行物业顾问并接管,全面负责金田湖畔春天的业主入伙和后期的物业管理及在建项目的物业顾问等工作。刚入职时,我多做功课,多充电,去了解掌握、去熟悉公司开发的项目概况、特色,以及现有的物业从业人员的概况和工作流程,用心去发现问题、去寻找问题,对每天情况进行评估及审核,定期提出整改意见及要求,不定期的组织区域的客户满意度调查,发现问题并要求相关部门积极整改,督促并落实到位。对区域品质工作,按照咱们公司的体系文件要求,定期开展检查或抽查,对各部门的服务质量进行抽检,针对不合格服务内容及时督促整改,以验证各部门纠正预防措施的实施有效性。平时要督促各部门组织员工培训,熟悉突发事件的应急处理程序,及时对各部门进行突击性工作的支持。对各部门绩效考核中涉及的内容进行检查跟进,协调区域内各种有效资源,合理调配。通过对地方法律、法规的研究,结合各部门上报的信息及各类检查结果,发现各部门业务方面的薄弱环节,并通过制定业务指引、传帮带等规范方式,旁敲侧击,对各部门进行专业化的指导。每月、每

  • 2009/1-2011/12
  • 项目经理、品质经理|分公司项目部

    深圳万科物业服务有限公司|房地产/建筑/装饰

    工作描述:接任天景花园客服经理半年后,出任桃源村项目经理,随后出任福田区域品质经理。导入 ISO9001 质量管理标准体系,提升企业品牌建设。近五年来,作为本人来讲可以说是“制度品质“提升年,按照品质部制定的品质工作方案,旨在导入ISO9001 质量管理体系标准,让企业品牌达到质的升华。 为了实施方案,得到分公司领导的大力支持,成立了品质体系管理推进小组。为了让品质管理体系推进小组员工接受 ISO9000 基本理论的培训,更好地理解ISO9000 质量体系在企业管理中的重要意义,更好地将 ISO9000 导入工作中。我安排了一系列的质量管理体系知识培训,其中包括:ISO9000:2005 质量体系的基本理论;ISO9000 标准八项质量管理原则;ISO9000 质量体系在企业管理中意义;ISO9000:2008 标准条款知识;《作业指导书效用指南》等培训。

  • 2006/1-2008/12
  • 项目经理、品质经理|分公司项目部

    深圳福田物业发展有限公司|房地产/建筑/装饰

    工作描述:出任淮安市康城明珠、中天花园、兰庭印象等物管项目经理;镇江市广播电视局和镇江市行政审批中心大厦的物管项目经理、镇江市首家全高层高档住宅社区钻石铭苑项目物管经理。

    工作职责:

    1.协助总经理抓好各项工作,组织贯彻实施公司质量方针,实现质量目标; 

    2.协助总经理组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进;

    3.组织公司内部质量体系审核并向总经理报告质量体系运行情况; 

    4.负责监督物业管理服务质量,确保业主和住户满意; 

    5.代表公司就与质量管理体系的有关的事宜负责对外联络;

    6.负责领导和组织制定公司物业管理项目招、投标工作;

    7.参与公司经营决策,负责物业部决策和开拓物业市场;

    8.负责公司物业管理服务工作的组织的协调及对外联络工作;

    9.依据分管部门和各项目部工作需要,提出人员调整意见,提交总经理审批。

    10.负责新接物业项目的前期顾问和接管验收及项目部的筹建工作。

    11.完成总经理交办的其他工作任务。

  • 2004/1-2005/12
  • 客服经理、项目经理|物管项目部

    深圳中海物业管理有限公司|房地产/建筑/装饰

    工作描述:曾出任东山广场、锦城花园、健力宝大厦、中海锦苑、中海名都、中海康城等大型物业的环境秩序部主管、小区经理、项目经理等职。

    主要工作:负责物管项目前期物业管理介入工作,参与项目单位创市优、国优工作和公司工作标准与管理制度的修订工作等。

  • 2001/1-2003/12
  • 保安经理兼人事质检主管|总经办

    江苏省宿迁国际饭店(四星级旅游涉外饭店)|旅游业/酒店

    工作描述:组织对新进员工进行军训,培养员工的自身养成;负责酒店的安全管理,督促员工做好“三防”工作;负责酒店各部门员工的考核,及5S检查评比,协助总经办开展一切接待活动。

培训经历
  • 2011/8-2011/11
  • 中物注册物业管理师培训|《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》、《物业管理实务》
  • 2006/5-2006/6
  • 全国城建培训中心|物业的承接验收和物管综合知识
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